CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành sản phẩm và thi công nội thất của Queen House là một trong những nội dung liên quan trực tiếp đến quyền lợi của khách hàng. Để khẳng định sản phẩm là chất lượng cũng như dịch vụ sau bán hàng và thi công của chúng tôi là uy tín. Queen House có đề ra những điều kiện và chính sách bảo hành như sau:

•    Bảo hành miễn phí nếu:

-    Hư hỏng, lỗi của nhà sản xuất.

-    Sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính từ ngày bàn giao hàng hóa.

•    Sản phẩm không được bảo hành hoặc phát sinh chi phí bảo hành khi:

-     Hết thời hạn bảo hành.

-     Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa tại nơi khác không phải tại Công ty cổ phần nội thất Queen House

-    Sản phẩm hư hỏng, lỗi do người sử dụng và không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất.

-    Với sản phẩm phát sinh chi phí bảo hành. Nhân viên bảo hành của chúng tôi sẽ tư vấn chi tiết cho khách hàng mọi thông tin về phí bảo hành.